1. Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành tùy theo từng nhóm sản phẩm:

• Tấm pin năng lượng mặt trời: theo tiêu chuẩn hãng
• Inverter, pin lưu trữ: theo chính sách hãng
• Camera, khóa cửa, smarthome: từ 12 – 36 tháng
• Phụ kiện khác: theo thông tin sản phẩm

2. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm được bảo hành khi:

• Còn trong thời hạn bảo hành
• Có thông tin mua hàng tại VNT
• Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất

3. Trường hợp từ chối bảo hành

Không áp dụng bảo hành đối với:

• Sản phẩm hư hỏng do rơi vỡ, cháy nổ, thiên tai
• Tự ý sửa chữa hoặc can thiệp kỹ thuật
• Sử dụng sai điện áp hoặc sai hướng dẫn

4. Tiếp nhận bảo hành

Thông tin hỗ trợ bảo hành:

• Hotline: 0704 139 666
• Email: hethonganninh360@gmail.com
• Địa chỉ bảo hành: 59 Cách Mạng Tháng Tám, Cẩm Lệ, Đà Nẵng